Vos produits sont-ils sans danger pour tous les animaux de compagnie ?
Nos produits sont conçus pour des animaux spécifiques (chiens, chats, petits animaux). Consultez toujours la description du produit pour connaître la taille, le poids et l'espèce concernée afin de garantir un ajustement parfait.
Mon animal n'a pas aimé un produit. Puis-je le retourner ?
Oui ! Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour les articles non utilisés et non ouverts, dans leur emballage d'origine. Veuillez consulter notre politique de retour complète pour plus de détails.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit/débit, PayPal et Shopify Pay pour un paiement sécurisé et rapide.
Comment créer un compte ?
Vous pouvez créer un compte lors du paiement ou en vous rendant dans la section « Connexion » de notre site. Un compte vous permet de suivre vos commandes et d'enregistrer vos informations.
Quelles sont vos options et coûts d'expédition ?
Nous proposons des livraisons standard et express. Les frais sont calculés au moment du paiement en fonction du poids et de la destination de votre commande.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis.